İETT Yaz Aylarında Klima Denetimlerini Artırdı: Yöneticiler de Sahaya İndi

İstanbul Elektrik Tramvay ve Tünel İşletmeleri, yaz aylarında artan sıcaklıklara karşı yolcu konforunu ön planda tutarak kapsamlı bir klima denetim seferberliği başlattı. İstanbul’un toplu ulaşım omurgasını oluşturan kurum, filosundaki binlerce otobüste eş zamanlı teknik kontrolleri yoğunlaştırarak vatandaşların sıcak havalarda rahat yolculuk yapmasını hedefledi.

Denetim Seferberliğinin Kapsamı

İstanbul’da günlük toplu ulaşımın yüzde 52’sini sağlayan İETT, yaz döneminde klima sistemlerinin performansını mercek altına aldı. Kurum, her gece yaklaşık 64 bin sefer yapan araçlarını kapsamlı temizlik, bakım ve kontrol işlemlerinden geçirirken, özellikle klima performansına ayrı bir önem verdi. Günde ortalama 1 milyon 400 bin kilometre yol kat eden ve 5 milyona yakın yolcu taşıyan dev filo, kesintisiz denetim altında tutuldu.

Filo Yönetim Dairesi Başkanlığı bünyesindeki ekipler, 24 saat esasına göre çalışma prensibini benimseyerek İstanbul’un dört bir yanında sahaya indi. Denetimler sadece İETT’nin kendi araçlarıyla sınırlı kalmadı; özel halk otobüsleri de aralıksız kontrol edildi. Bu kapsamlı yaklaşım, kentteki toplu ulaşım standartlarının tüm hatlar boyunca eşitlenmesini sağladı.

Teknik Kontroller ve Operasyonel Süreç

Sefer öncesi rutin teknik kontrollere ek olarak, yaz aylarında klima sistemleri detaylı analize tabi tutuldu. Ekipler, soğutma kapasitesi, havalandırma verimliliği ve sistem bütünlüğünü titizlikle inceledi. Her araç, yolcuların sıcak havalarda konforlu bir yolculuk deneyimi yaşaması için standartlara uygun hale getirildi.

Dikkat çeken bir ayrıntı, İETT’nin üst düzey yönetici kadrosunun da sahada aktif rol üstlenmesiydi. Yöneticiler, denetim süreçlerine bizzat katılarak operasyonun her aşamasını yerinde takip etti. Bu yaklaşım, hizmet kalitesinin artırılmasında şeffaflık ve sorumluluk bilincini güçlendirdi.

Yolcu Memnuniyeti Odaklı Yaklaşım

İETT’nin yaz seferberliği, yolcu memnuniyetini temel öncelik olarak belirledi. Kentsel ulaşımda konfor standartlarının yükseltilmesi, özellikle yoğun yaz sıcaklarında hayati önem taşıdı. İstanbul gibi yoğun nüfuslu ve geniş bir metropolde, toplu taşıma araçlarındaki klima sistemlerinin düzgün çalışması, milyonlarca vatandaşın günlük yaşam kalitesini doğrudan etkiledi.

Kurum, bu kapsamlı denetim çalışmalarının diğer şehirlere de örnek teşkil etmesini hedefledi. Sistematik ve kesintisiz kontrol mekanizması, Türkiye’deki toplu ulaşım hizmetlerinde yeni bir standart oluşturma potansiyeli taşıdı.

Operasyonel Veriler

Sürdürülebilir Hizmet Anlayışı

İETT’nin yaz aylarında başlattığı bu kapsamlı denetim programı, kurumun proaktif hizmet anlayışını yansıttı. Her gece yapılan bakım ve kontrol işlemleri, olası arızaların önceden tespit edilmesini ve müdahale edilmesini sağladı. Bu sayede, sefer sırasında klima arızası yaşayan araç sayısı minimize edildi.

Ekiplerin 24 saat çalışma düzeni, İstanbul’un hiçbir noktasında hizmet kalitesinde düşüş yaşanmamasını garantiledi. Özel halk otobüslerinin de denetim kapsamına alınması, kentteki tüm toplu ulaşım araçlarında standart kalite seviyesinin tutturulmasına katkı sağladı.